网络已经渗透到世界上的每一个角落，并正在改变着人们的生活方式。对于医疗机构，一个好的网站，不仅仅只是医院的名片，它还可能成为医院品牌营销的“自媒体”，成为提供医疗服务和健康教育的信息平台。
网站建设应注重用户体验的优质性
项目部委员 刘昌利
既然医院门户网站提供的是服务，那么接受服务的用户(医务工作者和患者)在获得服务过程中的感受优劣，是决定用户是否长期使用这项服务的关键因素之一。只有良好的用户体验，才能长期“粘住”我们的用户。通过医院门户网站及其应用系统，医院提供非常优质的服务，自然能获得更高的满意度，品牌提升水到渠成。
建立医院门户网站是医院市场化品牌推广的重要方法，通过互联网“树立形象”和“发出声音”。一个好的网站，并不是它的功能越多、内容越多越好。“能用最短的时间找到我最需要内容”就是好网站。方便、快捷、实用，要从用户的角度出发去设计网站的内容，不要强加给用户过多的“无用信息”。针对本院职工这个客户群，应在官网上植入OA(Office Automation)办公系统功能，OA能优化医院内部工作流程，尤其是能紧密联系“临床”和“行政”科室，提高工作效率和准确度，在某种程度上能凝聚职工的忠诚度，让职工有归属感。
信息技术是网站建设的重要支撑
项目部委员 王刚
医院信息门户(HIP)系统主要包括：以医疗信息管理(HIS)系统为核心的“HIS业务应用群”；以办公自动化(OA)系统为核心的“HRP应用群”；以网站管理、自助服务为核心的“Internet应用群”。
在医院未来信息化建设中，Internet应用群建设是重中之重，我们的网站应在今后的发展中实现很好的互联互通，在门户展现上分为内部办公网站和外部信息服务两个部分，不同权限的医院管理者、医护人员、病患用户、职能部门、合作单位，通过这两个信息门户，都能得到所有信息及服务。在客户体验层面上通过官网、官方微信等多样化手段提供“随时随地”的医疗服务，从最初对外的网站信息发布(Portal)、对内办公自动化(OA)，到实现医院内外网互联互通，使医院信息服务得到有效的延伸和发展，实现健康档案共享、检查检验信息共享、移动挂号支付等，把医疗流程中功能不同的应用模块集成在一起，保证医院门户整体数据和信息的一致性、及时性，成为整个医院信息化应用的驱动力。
互联网思维是医院发展的十字路口
项目部委员 王森
目前，以BAT三巨头(百度、阿里、腾讯)为代表的互联网企业不断在医疗健康产业加速布局，互联网企业带来的“注重用户体验”、“去中心性”和“快速反应抢占用户资源”等互联网思维，将在未来对传统的医疗产业产生难以估量的影响。这是一个“危”“机”并存的时代，能否转变互联网思维，成为了传统医院发展的机遇与挑战。
在此形势下，我们倡导一种全新的传播方式：我们尽力以非医学背景的普通人身份，去考虑就医群体的信息接收能力与习惯。医学知识在全新的平台上将不再“高冷晦涩”，更不应“鲜血淋漓”。应是以更为人文化、大众化的形式让普通老百姓能够理解接受。我们希望，通过官网平台的建立与完善，能够缩小医患群体的沟通障碍；我们希望，我院发布的内容是具备欧洲杯投注网站下载_澳门赌博现金网-官网转发和传播价值的、更加贴近日常生活的，从而使我院的品牌成为欧洲杯投注网站下载_澳门赌博现金网-官网用户引导健康生活的重要组成。
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