作为医疗人才“组团式”援疆的一员,我对和田地区人民医院进行一年半的援助工作即将结束,进疆时“不负重托,不辱使命”的誓言始终激励着我。做为医疗队临时党支部组织委员,我积极配合与协助领导做好队里各项工作,牢记使命,砥砺前行,克服重重困难,积极做好援疆工作。2016年、2017年均被评为和田地区人民医院优秀党员,2017年被评为和田地区人民医院“民族团结一家亲”先进个人,2016年被评为天津对口援疆前方指挥部先进个人;2017年被评为天津对口援疆前方指挥部先进党员并代表先进党员发言。面对这些殊荣,我的心情无比激动,感谢党组织、各级领导及同志们对我的支持与信任。
在援疆帮扶工作中,不忘领导的重托,以强烈的使命感、责任感,积极融入地区人民医院,指导、协助护理部做好护理管理与护理教学科研工作。
推动团队建设,拓宽管理视野
在天津援疆前方指挥部及天津市后方医院、和田地区人民医院各级领导的关心与支持下,在受援科室的积极配合下,我充分发挥专业特长,主动作为,推动团队建设。协助修改并完善各科室的岗位职责14项、各项护理工作评价标准43项,补充了工作流程,完善各项护理评估,做到统一管理;协助护理部完善“医疗安全与风险防范专项检查”各项条款,对全院护士长及护理人员进行护理管理及护理技能培训18次,提高了护士长的管理水平,拓宽了护士的知识视野。
注重细节帮扶,提高护理质量
在充分走访病房的调研过程中,我发现护理人员专业水平及理解能力参差不齐,经常因为用错采血管而延误化验结果,我和队友信息中心王振明主任与地区人民医院护理部及信息中心主任进行了多次沟通与协调,把取血化验项目所用采血管颜色标注在取血条码上,彻底解决了取血操作用错采血管问题。同时和王振明主任一道与地区人民医院相关领导共同确定重症系统上线前准备工作,并顺利完成了重症系统上线任务。
在参加护理部三级护理质控过程中,对于发现的问题及时给予指导并帮助其改进,提高了护理质量。针对和田地区突发事件多,帮助护理部完善了《紧急状态下人力资源调配预案》,使紧急状态下人员调配合理而有效;规范了手术科室的术前准备,改善了由于术前检查没有及时完成导致手术不能正常开台的问题。为了延续治疗和巩固治疗效果,出院患者大多都需要带一些口服药,但由于缺乏医护间、医患间以及护患间的有效沟通,很多患者还没有拿到出院带药就回家了,针对这种情况帮助护理部制定了《出院带药流程》,解决了出院患者不能及时拿到出院带药而影响后续治疗的问题。
引领学科发展,树立行业标杆
为了推动和田护理事业发展,提高整体水平,协助并参与总院区申报并完成国家级继续教育项目《基层医院患者护理安全与沟通学习班》,详细讲解了护理安全敏感指标的应用,填补了和田地区人民医院护理部国家级继教项目空白,对和田地区护理事业发展起到了引领作用。同时带领西院区护理部成功申报并完成自治区级继教项目《基层医院急诊急救重症患者培训班》,填补了西院区护理部自治区级继教项目空白,还协助完成《基层医院护理安全隐患及管理培训班》、《基层医疗机构医疗质量与安全管理》两项自治区级继教项目,均参与授课,促进了护理部对基层医院的指导作用,成为和田地区护理行业标杆。
引进先进理念,激发科研意识
针对和田地区人民医院护理人员科研意识差,给护士长讲解了如何在工作中发现攻克的难点,确立提升工作质量的改进项目,指导并帮助护士长进行设计、构图、文字整理,成功申报《一种花瓣式腹部胰岛素注射定位卡》、《一种尿管固定带》、《一种输液用避光套袖》三项国家实用新型专利,现均已授权,实现了和田地区人民医院专利“零”的突破,填补了和田地区人民医院专利空白,大大提高了护理人员的科研意识。
落实导师带徒,提升管理能力
在“师带徒”过程中,着重培养学生的护理管理及指导临床的能力,传授护理管理新理念,帮助制定临床护理服务规范,并对她们指导护士情况进行考核,培养她们独立思维能力,开拓管理思路,变“输血”为“造血”,使两个学生的管理水平不断提高。指导并帮助两个学生完成临床健康教育路径18种,同时开展多种多样的健康教育形式,指导完成健康教育视频2项。在护理部两位主任的配合下积极推广,使护士们对于疾病的健康教育有章可循,使患者受益,提高了患者的遵医行为及对护理工作的满意度。
牢记政治使命,促进民族团结
积极参加“民族团结一家亲活动”,与维族老乡结对子,除了送去日用品,还宣传党的一系列惠民政策,送去党的关怀与温暖。为了进一步落实李鸿忠书记讲话精神,提升基层医院技能水平,在天津对口援疆前方指挥部各级领导的关怀与指挥下,积极参加对东三县的义诊活动,作为护理专家,除了给群众查体、进行健康宣教,对三县医院也进行了业务指导,进行护理查房6次,为群众进行查体并讲解健康知识93人次,筛查出乳腺肿块、甲状腺肿块及可疑心肌梗塞患者各一名。
给我留下深刻印象的是在策勒墩艾热克村义诊那天,我为村民进行查体和健康咨询时,遇到一位62岁的大姐血压达到180/105mmhg,我详细询问她的病史及治疗情况以及是否进行血压监测。我给她讲解高血压的危害、治疗原则及日常保健知识,嘱咐她一定要正规治疗坚持服药,她听了后泪流满面,抓着我的手哽咽着说自己平时头痛头晕,没有条件去做体检,怕花钱,共产党派来医疗队到村里义诊,使她们可以不花钱就能看病,真是从内心感谢共产党感谢人民政府啊!听了她的话,我的心里久久不能平静,我们小小的一次义诊,给老百姓带来了方便,使他们真正的感党恩,使民族团结之花绽放,为维护社会稳定和长治久安做出了贡献。
义诊的同时,我还指导三县医院护士长如何做好动态管理,如何制定健康教育路径及做好健康教育,提高患者的自我保健意识和遵医行为;指导护士长如何做好慢病管理及延伸服务,对如何提升护理人员的理论及操作水平指出培训方向;对如何做好危重症患者的转运及交接给予了指导;讲解如何提高护士长的管理水平,以及如何在工作中去查找问题,如何做护理创新,在于田县人民医院,应护理部邀请,对180余名护理人员进行了《导管安全固定》及《如何做好健康教育》进行了培训,起到了对基层医院的指导及引领作用,受到当地医院领导的高度评价。
来和田一年多的时间,真情援疆的同时与地区人民医院的同事也建立了深厚的感情,已把和田当成自己的第二故乡。在今后的工作与生活中,我会在各级领导的指挥下继续严格要求自己,在团队中充分发挥党员的先锋模范作用。虽然离我们援疆结束的时间越来越近,但我和队友将继续在各级领导的支持下,一如既往的努力工作,听从党的指挥,不负使命,做好师带徒的工作,与新疆各族人民做好交流、交往和交融,为和田培养出一批留得住、能战斗、带不走的医疗人才,让各族群众享受更高水平的医疗服务。
(骨科)
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