尊敬的患者朋友：
为切实提高我院门诊的服务水平，提升患者就医体验，我院于2017年5月启动了“智慧门诊”系统，包括多渠道预约挂号、自助缴费等。经过一年来的多次升级改进，“智慧门诊”逐渐完善，使广大患者体会到信息化带来的便利。现为您奉上“三中心门诊挂号缴费攻略”，愿您就诊顺利。
预约挂号攻略
1.预约渠道
自助机、微信公众号、手机APP、支付宝生活号。
自助机页面
手机APP页面
支付宝生活号页面
2.预约号投放时间
每日下午15：30投放当日后第15天的预约号源，如周一下午15:30投放下下周二的预约号源，以此类推。
3.预约截止时间
每日下午15:30截止预约次日号源，未约满的号源返回为当日的现场号。
4.取消预约时间
预约成功后如需取消，最迟不得晚于就诊前一天15:30，就诊当日无法取消。
5.分时段预约挂号
实行分时段预约，每1小时为一个时段，请您根据自己就诊时间安排，预约相应时段号源。
6.实名预约挂号
预约挂号实行实名制，需通过身份证和医保卡注册，医保患者绑定时，请务必录入医保卡号并绑定有效的手机号码，如未实名预约，则不能报到取号。
7.预约“产前生育险”号
目前自助机已开放“产前生育险”预约挂号，微信、APP、支付宝暂未开放。
8.儿童预约挂号
目前各预约渠道均已开放儿童预约挂号，儿童可通过身份证和医保卡注册，就诊当日凭身份证和医保卡报到。
9.报到缴费
持身份证和医保卡，于就诊当日开诊时间前15分钟至开诊时间后30分钟到自助机报到，如预约8:30-9:30号源，则报到时间为8:15-9:00。报到同时缴纳挂号费，支付方式包括微信、支付宝、银行卡(储蓄卡)。
10.爽约规则
30天内爽约累计达到3次，则未来90天内不可再进行任何渠道的预约。
当日挂号攻略
1.当日挂号渠道
挂号收费窗口、自助机、微信公众号、手机APP、支付宝生活号。
2.挂号收费窗口
7:30开始，需持身份证或医保卡挂号，仅限现金支付挂号费。未带证件的患者需到门诊一楼“患者服务中心”进行身份确认后再挂号。
3.自助机
7:00开始，首次就诊的自费患者，需持身份证先进行“病人注册”再挂号，医保患者持医保卡直接挂号，挂号同时缴纳挂号费，支付方式包括为微信、支付宝、银行卡(储蓄卡)。
4.微信、手机APP、支付宝
7:00开始，需通过身份证和医保卡注册，并绑定有效的手机号码。来院到自助机挂号，上午号截止至11：00，下午号截止至16:30。挂号同时缴纳挂号费，支付方式包括微信、支付宝、银行卡(储蓄卡)。
缴费攻略
1.自助缴费
所有使用证件(身份证或医保卡)挂号的患者，均可在自助机、微信公众号、手机APP、支付宝生活号进行自助缴费，支付方式包括微信、支付宝、银行卡(储蓄卡)。自助缴费仅限当日费用，非当日费用请到挂号收费窗口缴费。
2.人工缴费
未使用证件挂号的患者，无微信、支付宝、银行卡(储蓄卡)等支付方式的患者，可在挂号收费窗口缴费，仅限现金支付。
温馨提示
您如果在门诊就诊方面有任何问题，可致电门诊办公室咨询，电话022-84112106。
(门诊办公室)
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