“有时是治愈,常常是帮助,总是去安慰”。特鲁多医生墓志铭上的一句话,成为千千万万医务工作者的行为准则。对于工作在临床一线的护理人员来说,帮助与安慰,对一个患者的恢复往往更为重要。
日前,我院胸外科收治的一名患者经过200多天的治疗终于康复出院了,回想起我们陪伴患者走过的这段心路历程,我感慨万千。
今年春天,胸外科病房收治了一位“特殊”的患者,说“特殊”并不是因为患者病情复杂,而因为这是一位因自杀被送到医院抢救的患者。患者入院后在急诊进行了手术治疗,并在重症监护病房得到了良好地救治,生命体征趋于稳定后转入了我科。
入科后医护人员得知患者是一位离异独居的老人,身边没有子女,入院后也一直联系不到家属,所有费用都由医院开设的绿色通道支付。但这些都丝毫没有影响医护人员对患者的关心与帮助。
入科初期患者沉默寡言、眼神中充满了孤寂与灰暗。在护士长牛维维的指导下,护士们每日除严密观察患者的病情外,更加侧重对患者的心理护理和生活护理,帮助病人重塑生存的信心与希望。
患者住院期间的200多个日日夜夜,医护人员用心守护着患者,与病人建立起信任的桥梁。病房里,每天都能看到责任护士陪伴在患者身边进行功能锻炼的身影;每天都能听到护士温暖的问候和的鼓励话语;探视时间,责任护士会主动走到患者身旁与他沟通聊天,减轻他没有家属的失落感,并随时关注患者的情绪变化,避免他情绪出现波动。
细心的护士们发现患者缺少生活用品,就纷纷献出自己的爱心,牙膏、牙刷、餐具、纸巾、拖鞋,袜子,一夜之间就都为患者准备齐了。看到患者头发脏了、长了,护士长从家里带来洗发水,亲自为病人洗头、理发;在科室氛围的感染下,实习护生在下班后还自发为患者买来了爱心水果。慢慢的,患者病情好转了、恢复了,眼睛里流露出生的希望,久违的笑容又重新浮现在脸上。
随着病情的恢复,新的问题又出现了。患者的工资卡、身份证、医保卡等物品在入院前已经全部丢失。仅有的积蓄虽然不多,但这些都是患者以后生存的物质保障。了解到情况后,牛维维护士长在繁忙的工作之余抽出时间多次与我院保卫处、医保办公室等职能部门及派出所、银行等联系、协调,共同帮助患者解决问题。当相关证件、工资卡重新交回到病人手上时,患者热泪盈眶,激动地说:“我的第二次生命是你们给的,为了你们我也要好好活下去”。
每个人都有自己的心路历程,做为护士我们用自己的爱心温暖了本与我们互不相识病人,治愈之外,我们用帮助和安慰让患者有了继续生活下去的希望与勇气,看到患者激动的泪水和灿烂的笑容时,我们感到无比的欣慰,更为自己是“白衣天使”感到光荣与自豪。
(段颖)
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